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Como comparar agentes digitalizadores siendo autonomo
No compares agencias por llamadas, logos o promesas de coste cero. Compara pruebas: categoria, alcance, accesos, coste total, soporte, justificacion y salida.
Actualizado: 9 de septiembre de 2026
Respuesta rapida: la comparacion minima
Para comparar agentes digitalizadores siendo autonomo, pide dos o tres propuestas con la misma plantilla y no aceptes ninguna que no responda por escrito a ocho puntos: razon social adherida, categoria, problema que resuelve, entregables, accesos, coste total, soporte y justificacion. La primera comprobacion es administrativa: la entidad debe aparecer en el catalogo de agentes digitalizadores de Acelera Pyme para la categoria que quieres contratar. Despues empieza la comparacion real.
Ser agente adherido no equivale a ser el mejor proveedor para una persona que trabaja sola. Un autonomo necesita claridad, poco mantenimiento y control de sus activos: dominio, web, CRM, facturacion, analitica, datos, contrasenas y documentos. La buena oferta no es la mas vistosa; es la que puedes explicar, revisar, usar y abandonar sin perder tu negocio digital.
Primero descarta decisiones imposibles
Antes de hablar de proveedores, confirma si existe una ayuda utilizable para tu caso. La Sede de Red.es para el Segmento III muestra el plazo finalizado y situa esta convocatoria en pequenas empresas, microempresas y personas en situacion de autoempleo de 0 a menos de 3 empleados. Tambien indica que el bono se emplea formalizando acuerdos con agentes digitalizadores adheridos y que el beneficiario sigue siendo responsable ultimo de la justificacion.
Esa precision evita dos errores: firmar por una urgencia comercial que no existe y comparar agentes antes de saber que categoria necesitas. Si todavia no tienes claro si te conviene web, CRM, factura electronica, procesos, ciberseguridad o presencia avanzada, revisa primero las categorias recomendadas para autonomos. Elegir agente antes de elegir problema suele terminar en una propuesta generica.
Matriz de puntuacion: 0, 1 o 2 puntos
Usa esta matriz con cada propuesta. Suma solo lo que puedas comprobar en documentos, ficha oficial, contrato, demo, correo o anexo. Si una oferta queda por debajo de 12 puntos sobre 16, pide aclaraciones antes de firmar. Si falla en identidad, accesos, coste o justificacion, no compenses ese fallo con un buen discurso comercial.
| Criterio | Que deberia demostrar | Como puntuar |
|---|---|---|
| Identidad y categoria | Razon social, NIF y categoria coinciden con el catalogo oficial. | 0 si solo hay logo; 1 si hay ficha antigua; 2 si verificas ficha vigente. |
| Problema que resuelve | La propuesta parte de una necesidad concreta de tu actividad. | 0 si vende paquete cerrado; 1 si adapta poco; 2 si aterriza tu flujo real. |
| Alcance escrito | Incluye entregables, exclusiones, calendario, revisiones, formacion y soporte. | 0 si es generico; 1 si faltan limites; 2 si permite comparar linea a linea. |
| Propiedad y salida | Dominio, cuentas, datos, analitica y exportaciones quedan bajo tu control. | 0 si todo queda en el proveedor; 1 si falta salida; 2 si hay acceso y exportacion. |
| Coste total | Separa bono, impuestos, extras, renovacion, licencias y coste desde el mes 13. | 0 si promete gratis; 1 si falta continuidad; 2 si puedes calcular tres anos. |
| Justificacion | Explica evidencias, cuenta justificativa, revision de entregas y subsanaciones. | 0 si pide validar a ciegas; 1 si lo explica tarde; 2 si lo documenta antes. |
| Soporte medible | Canal, horario, responsable, SLA orientativo y limites de incidencias. | 0 si solo dice soporte incluido; 1 si hay canal; 2 si hay condiciones claras. |
| Referencias comparables | Muestra casos parecidos por sector, tamano, categoria o complejidad. | 0 si presume sin prueba; 1 si son generales; 2 si son utiles para tu caso. |
Como verificar al agente sin quedarte en el logo
- Pide razon social, NIF y marca comercial de quien firmara el acuerdo.
- Busca la entidad en el catalogo oficial y confirma que aparece en la categoria concreta.
- Si interviene un partner, franquicia o subcontrata, pregunta quien responde de la implantacion y la justificacion.
- Guarda captura o PDF de la ficha el dia de la decision, junto con propuesta y correos.
- Repite la comprobacion cerca de la firma, porque una ficha antigua no prueba adhesion vigente.
El anuncio de adhesion de Red.es explica que las entidades adheridas pasan al catalogo de Acelera Pyme y pueden ofrecer soluciones a beneficiarios del programa. Las bases reguladoras publicadas en el BOE separan esa adhesion de tus obligaciones como beneficiario: debes formalizar acuerdos, conservar soporte justificativo y cumplir la normativa de subvenciones.
Compara por categoria, no por agencia
Una misma agencia puede ser buena en web y floja en procesos, o excelente en CRM y poco adecuada para una tienda online. Por eso conviene comparar propuestas dentro de la misma categoria, con los mismos campos. Esta tabla resume que deberia quedar claro antes de aceptar.
| Categoria | Alcance minimo que debes pedir | Pregunta critica |
|---|---|---|
| Web profesional | Paginas, CMS, dominio, hosting, textos, formulario, SEO inicial, accesos y renovacion. | Quien conserva dominio, web, Analytics, Search Console y copias. |
| CRM o clientes | Usuarios, campos, importacion, embudo, recordatorios, formacion y exportacion. | Si podras usarlo cada semana sin convertirlo en otra tarea. |
| Factura electronica | Alta inicial, clientes, series, formatos, soporte a gestoria, copias y salida. | Compatibilidad con tus obligaciones reales y coste de continuidad. |
| Ciberseguridad | Dispositivos, correo, antivirus, MFA, copias, evidencia y soporte ante incidente. | Que queda instalado, quien lo revisa y como se documenta. |
| Presencia avanzada | Diagnostico, keywords, optimizacion, enlaces, informes, propiedad y limites. | Que parte es trabajo puntual y que parte exige continuidad despues. |
Esta mirada evita canibalizar la decision. Si ya sabes que necesitas captar demanda local, combina esta pagina con la guia de SEO local para autonomos. Si la duda es coste, impuestos y renovaciones, cruza la propuesta con importes y tramos del Kit Digital para autonomos y con gastos digitales deducibles.
Lo que debe venir por escrito
Pide una propuesta que puedas releer dentro de seis meses sin llamar a nadie. Debe concretar entregables, exclusiones, dependencias y fechas. Para una web, no basta "sitio web incluido": hacen falta paginas, CMS, dominio, hosting, textos, formulario, analitica, SEO inicial, accesibilidad, revisiones, propiedad y renovacion. Para un CRM, necesitas usuarios, campos, importacion de contactos, embudo, automatizaciones, formacion y exportacion. Para factura electronica, soporte a tu asesoria, formatos, copias y salida.
- Alcance: entregables incluidos y limites de lo subvencionado.
- Calendario: hitos, materiales que debes aportar y fecha de revision.
- Soporte: canal, horario, responsable y condiciones reales.
- Formacion: sesion, documentacion y acceso para gestoria si aplica.
- Salida: exportacion de datos, baja, migracion y precio posterior.
Coste total: calcula tres anos, no solo el bono
Las propuestas comparables separan bono, impuestos, extras iniciales, cuota anual, licencias, mantenimiento, soporte, usuarios adicionales, almacenamiento, pasarelas, integraciones y coste de salida. La convocatoria de Segmento III publicada por Red.es detalla importes por categoria y duracion de prestacion, pero eso no elimina costes privados ni convierte cualquier ampliacion en subvencionable.
Si una oferta dice "gratis", traduce la frase a numeros: cuanto cubre el bono, que impuesto pagas, que queda fuera, que ocurre desde el mes 13 y cuanto costaria migrar. Un autonomo no necesita una hoja financiera compleja; necesita saber si la herramienta seguira siendo razonable cuando termine el periodo incluido.
Propiedad de cuentas, datos y activos
Para una persona sola, perder el control de accesos puede costar mas que elegir una propuesta algo mas cara. El dominio, alojamiento, correo, Google Business Profile, Analytics, Search Console, CRM, facturacion, base de datos, copias y creatividades deben quedar documentados. Si el proveedor administra todo, pide usuarios administradores, politica de copias y procedimiento de exportacion.
Este punto conecta con la guia de web profesional para autonomos y con CRM sencillo para autonomos. Una web bonita sin acceso propio crea dependencia. Un CRM sin exportacion encierra tu cartera. Una herramienta de facturacion sin copia ni acceso para asesoria puede convertirse en un problema operativo.
Justificacion: revisa antes de validar
Las bases del programa colocan al beneficiario dentro de las obligaciones de justificacion y conservacion documental. Que el agente presente parte de la cuenta justificativa no significa que debas validar a ciegas. Pide que te explique que evidencias se subiran, que pantallas o documentos veras, quien corrige incidencias y que ocurre si Red.es solicita una subsanacion.
La regla practica es sencilla: no firmes, no valides y no aceptes entregas que no puedas abrir, probar o conservar. Un proveedor serio deberia tener un proceso claro para recabar datos, implantar, formar, documentar y corregir. Si todo depende de "firma y ya esta", el riesgo no esta solo en la calidad del servicio; tambien esta en el expediente.
Preguntas para enviar a todos los candidatos
Que razon social firmara el acuerdo y en que categoria aparece?
Que resultado concreto tendre operativo dentro de 30, 60 y 90 dias?
Que no esta incluido y cuanto cuesta si lo necesito despues?
Quien sera mi contacto durante implantacion, soporte y justificacion?
Que accesos tendre como administrador desde el primer dia?
Como exporto datos, contenidos o configuracion si no renuevo?
Que evidencias vere antes de validar la entrega o una fase?
Que coste total tendria mantener la solucion durante tres anos?
Envia estas preguntas por correo antes de la llamada. Asi conviertes la conversacion en una revision de respuestas, no en una venta improvisada. Tambien te permite comparar a distancia si no necesitas presencia local. Para una vision mas amplia de proveedores, el directorio independiente de agentes digitalizadores del Kit Digital puede servir como punto de partida, siempre verificando despues la adhesion oficial.
Senales de alerta
- Promete una convocatoria 2027 sin enlace oficial del dia.
- Presiona para firmar autorizaciones antes de explicar el alcance.
- Dice gratis, sin separar impuestos, extras, renovacion y licencias.
- No identifica la razon social que figura en el catalogo.
- Cambia de empresa, marca o partner cuando preguntas quien firma.
- Usa paquetes cerrados que no responden a tu actividad.
- No entrega accesos de administrador ni salida de datos.
- Evita hablar de justificacion, evidencias o subsanaciones.
- Pide validar una entrega antes de que la hayas podido revisar.
Orden de decision recomendado
Primero confirma el estado oficial; despues decide categoria; luego compara agentes; por ultimo firma solo si entiendes alcance, coste, accesos, soporte y justificacion. La pagina de pasos para solicitar y gestionar el bono te ayuda a colocar esta decision dentro del proceso completo. Si tienes una o dos personas contratadas, revisa tambien los matices de autonomos con empleados, porque cambian usuarios, dispositivos y responsabilidades.
Si el agente actual ya no responde o quieres mover un expediente, esta guia no sustituye el analisis de un acuerdo firmado. En ese caso conviene distinguir si todavia no has formalizado nada, si el acuerdo esta en plataforma, si ya fue validado o si hay una justificacion pendiente. La seleccion inicial es una cosa; resolver una incidencia posterior es otra.
Responsabilidad editorial y limites
Esta pagina se ha actualizado como investigacion documental, no como prueba propia de agencias ni ranking de proveedores. No vendemos posiciones, no certificamos agentes y no sustituimos el catalogo oficial, la sede de Red.es, el BOE, tu expediente ni asesoramiento profesional. Los datos de convocatoria, categorias, importes y obligaciones deben comprobarse de nuevo el dia de la firma o de la solicitud.
Fuentes y referencias utiles
- Acelera Pyme: catalogo de agentes digitalizadores.
- Sede Red.es: convocatoria Segmento III y estado del plazo.
- Sede Red.es: anuncio de adhesion de agentes digitalizadores.
- BOE: bases reguladoras del Programa Kit Digital.
- Comparador Kit Digital: guia para elegir agencia.
Preguntas frecuentes
- Como se si un agente digitalizador esta homologado?
- Compruebalo en el catalogo oficial de Acelera Pyme, buscando la razon social o el nombre comercial y filtrando por la categoria de solucion que quieres contratar. Guarda la evidencia y repite la consulta cerca de la firma.
- Cuantas propuestas conviene comparar?
- Para un autonomo, dos o tres propuestas comparables suelen bastar si todas responden a los mismos criterios: categoria, alcance, coste posterior, soporte, propiedad de accesos y justificacion. Mas ofertas sin datos homogeneos solo generan ruido.
- Puedo elegir un agente distinto para cada categoria?
- Si el programa y tu expediente lo permiten, puedes formalizar acuerdos por soluciones distintas con agentes adheridos. La decision practica es si te compensa tener varios interlocutores o concentrar soporte y datos en uno solo.
- Puede un agente garantizar que me concederan el Kit Digital en 2027?
- No. A 9 de septiembre de 2026 no hay una convocatoria nueva de 2027 confirmada para autonomos. Una agencia puede ayudarte a preparar documentacion, pero no puede garantizar una ventanilla futura ni una concesion.
- El agente cobra directamente el bono?
- El beneficiario usa el bono formalizando acuerdos con agentes adheridos. Red.es paga al agente cuando se presenta y se considera justificada la actuacion; el autonomo sigue siendo responsable ultimo de obligaciones, impuestos, extras y documentacion.